Resumen ejecutivo
El gobierno federal de los Estados Unidos gasta casi $ 76 mil millones cada año en tecnología de la información, y $ 20 mil millones de eso se dedican a hardware, software y servidores de archivos (Alford y Morton, 2009). Tradicionalmente, los servicios informáticos se han proporcionado a través de computadoras de escritorio o portátiles operadas por software propietario. Pero los nuevos avances en la computación en la nube han hecho posible que las agencias del sector público y privado accedan a software, servicios y almacenamiento de datos a través de servidores de archivos remotos. Dado que el número de centros de datos federales se ha disparado de 493 a 1200 durante la última década (Comisión Federal de Comunicaciones, 2010), es hora de considerar más seriamente si se puede ahorrar dinero mediante una mayor dependencia de la computación en la nube.
La computación en la nube se refiere a servicios, aplicaciones y almacenamiento de datos entregados en línea a través de potentes servidores de archivos. Como señalaron Jeffrey Rayport y Andrew Heyward (2009), la computación en la nube tiene el potencial de producir una explosión de creatividad, diversidad y democratización basada en la creación de un acceso ubicuo a recursos informáticos de alta potencia. Al liberar a los usuarios de estar atados a computadoras de escritorio y ubicaciones geográficas específicas, las nubes revolucionan la forma en que las personas, las empresas y los gobiernos pueden realizar tareas básicas de computación y comunicación (Benioff, 2009). Además, las nubes permiten a las organizaciones escalar hacia arriba o hacia abajo al nivel de servicio necesario para que las personas puedan optimizar su capacidad necesaria. El cincuenta y ocho por ciento de los ejecutivos de tecnología de la información del sector privado anticipan que la computación en la nube provocará un cambio radical en la TI y el 47 por ciento dice que ya la está usando o investigando activamente (Forrest, 2009, p. 5).
Para evaluar los posibles ahorros de costos que una agencia federal podría esperar al migrar a la nube, en este estudio reviso estudios anteriores, realizo estudios de casos de agencias gubernamentales que han hecho el cambio y analizo el futuro de la computación en la nube. Descubrí que las agencias generalmente vieron entre un 25 y un 50 por ciento de ahorro al migrar a la nube. Para el gobierno federal en su conjunto, esto se traduce en miles de millones en ahorros de costos, según el alcance de la transición. Son muchos los factores que intervienen en estas evaluaciones, como la naturaleza de la migración, la dependencia de las nubes públicas frente a las privadas, la necesidad de privacidad y seguridad, la cantidad de servidores de archivos antes y después de la migración, el grado de ahorro de mano de obra y el almacenamiento del servidor de archivos. tasas de utilización. Con base en este análisis, recomiendo que se tomen cinco pasos para mejorar la eficiencia y las operaciones en el sector público: