Los estudiantes de retórica aprenden los conceptos básicos de la persuasión exitosa de Aristóteles. El Logos llega a la mente con hechos y razones. Pathos toca el corazón con lenguaje, historias y símbolos. Y el espíritu genera confianza a través de la credibilidad del hablante.
Pero Aristóteles no podía considerar la tecnología y su impacto en la capacidad de los líderes para elevar el patetismo por encima de los logotipos. A mediados de los 20thLos filósofos del siglo dos, Jacques Ellul en Francia y Marshall McLuhan en Canadá, predijeron que algún día viviríamos no en un mundo con propaganda sino en un mundo que era en sí mismo propaganda —Compuesto únicamente por desinformación, desinformación y mentiras, un mundo donde la tecnología amplificó la capacidad del poder para crear la verdad.
Estamos cerca de estar en ese mundo hoy, hecho particularmente peligroso en la época del COVID-19. La diferencia entre Aristóteles y McLuhan / Ellul se manifiesta a diario en la televisión nacional. McLuhan era famoso por el medio es el mensaje, la teoría de que la tecnología triunfa sobre el contenido. El título de Ellul también suena inquietantemente familiar: Propaganda: la formación de las actitudes de los hombres . Pero Aristóteles puede estar regresando, gracias al gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, y algunos valientes reporteros y expertos en las reuniones informativas de la Casa Blanca.
Las reuniones informativas de Cuomo
período de tiempo de la inglaterra victoriana
No tiene el sello de la Casa Blanca, pero sus informes diarios son visto por millones de los estadounidenses. Andrew Cuomo ha capturado la imaginación estadounidense siguiendo a Aristóteles. Su padre Mario, quien comparó la campaña con la poesía y el gobierno con la prosa, estaría orgulloso de la combinación de los dos de este hijo.
Los informes diarios de Cuomo son un estudio de caso de transparencia y veracidad para generar confianza. Comienza con logos, con hechos aleccionadores, sin endulzar nada. A diferencia de Jack Nicholson en Unos pocos hombres buenos , Cuomo cree que el pueblo estadounidense puede manejar la verdad.
Sabemos que el cargo de gobernador por sí solo no puede transmitir valores. Tiene el sello de Nueva York a sus espaldas, pero lo que le da credibilidad en estos tiempos son las explicaciones de sus acciones y la responsabilidad que asume por ellas, generando confianza con los neoyorquinos y más allá. Una encuesta muestra que el 87% de los neoyorquinos confia en el en esta crisis.
El gobernador Cuomo muestra a los neoyorquinos que los comprende y cree en ellos. El patetismo es magistral. Sus gráficos son simples. Sus símbolos e historias son poderosos. Él etiqueta el distanciamiento social de la Regla de Matilda, en honor a su madre (la ex Primera Dama del estado) y habla con su hermano menor Chris por video mientras lucha contra el COVID-19. Organiza los sistemas hospitalarios de Nueva York con etiquetas como Surge y Flex. Rogando a otros estados y al gobierno federal que den un paso al frente y ayuden, se ofrece a conducir camiones por todo el país para devolver el equipo prestado. En medio de la pausa de Nueva York, ofrece la esperanza de reiniciar la vida. Inspira a los neoyorquinos y estadounidenses a ser mejores a sí mismos con citas de Churchill y su padre. Bromea con los periodistas, pero responde a sus preguntas o dice que no sabe y se dirige a los expertos para que le respondan. Y ha descubierto cómo mencionar al presidente solo cuando le agradece o hace una solicitud específica.
rover en el nombre de marte
Las sesiones informativas de la Casa Blanca y la cobertura de los medios
cielo nocturno agosto 2021
En 2017, investigadores del Berkman Klein Center for Internet and Society de Harvard, basándose en su estudio del partidismo y la propaganda en la campaña de 2016, reporteros desafiados en la Revista de Periodismo de Columbia de la siguiente manera:
Reconstruir una base sobre la cual los estadounidenses puedan formar una creencia compartida sobre lo que está sucediendo es una condición previa de la democracia, y la tarea más importante que enfrenta la prensa en el futuro ... Para lograr esto, los medios tradicionales deben reorientarse, no desarrollando mejores contenidos virales y clickbait para competir en el entorno de las redes sociales, pero por reconociendo que está operando en un ambiente rico en propaganda y desinformación ... Hacer frente a este desafío podría marcar el comienzo de una nueva era dorada para el Cuarto Poder.
En la era de COVID-19, ese entorno rico en propaganda y desinformación hace que el virus sea aún más mortal y el papel tanto del liderazgo como de los medios de comunicación es crucial para salvar vidas.
Algunas organizaciones de noticias están aprovechando la ocasión y la audiencia ha aumentado para las noticias nocturnas de la red y los noticieros locales. Otros tardaron en afrontar el desafío, lo que contribuyó a la desinformación. Algunos medios conservadores continuaron minimizando la amenaza hasta marzo, incitando o promoviendo el lenguaje del presidente y ampliándolo en la burbuja de propaganda mediática conservadora. Kayleigh McEnany, portavoz de la campaña 2020 de Trump fue una de esas personas; fue nombrada secretaria de prensa de la Casa Blanca esta semana. (Es importante señalar que tal comportamiento no fue universal entre los parlantes conservadores; el presentador de Fox News Tucker Carlson, el único entre sus colegas, dio la alarma temprano y ayudó a convencer al presidente de que tratara la amenaza con seriedad).
Con el fin de entregar actualizaciones diarias del grupo de trabajo COVID-19, este presidente desempolvó la sala de reuniones de la Casa Blanca, quien cerró las reuniones de prensa diarias hace más de un año. Su secretaria de prensa Stephanie Grisham dejó la publicación esta semana sin celebrar una sola sesión informativa durante su mandato, por primera vez. Aún así, en las sesiones informativas recientemente revividas, muy pocos reporteros están mostrando el coraje de persistir en cuestionar la desinformación del presidente y las contradicciones de los expertos. Cuando Trump finalmente responde a las preguntas, muchos reporteros no formulan las preguntas correctas, no se apegan a los seguimientos y se construyen unos a otros para obtener respuestas. Yamiche Alcindor de PBS es una de las excepciones, pero ella y otras personas cuyo coraje es representar lo mejor en periodismo son peones en el último reality show del presidente. Sus ataques a los medios, un elemento básico de sus mítines, son ahora una parte clave de sus informes sobre COVID-19. Recientemente, un periodista devolvió el micrófono a un colega cuya pregunta no había sido respondida. Eso es un comienzo.
He escrito aquí antes sobre la sala de reuniones de la Casa Blanca y el papel de la administración y sus portavoces en informar al pueblo estadounidense. Como dijo Marlin Fitzwater, George H.W. El secretario de prensa de Bush dijo: Estamos haciendo el trabajo del pueblo estadounidense y deberíamos poder explicarlo. Inmediatamente antes de la toma de posesión, animé a los periodistas a cubrir los impactos de las políticas más allá de la Casa Blanca si las sesiones informativas no brindaban información fáctica útil o si la administración las suspendía por completo. El desafío ahora es hacer eso y al mismo tiempo cubrir las partes sustantivas de las reuniones informativas de la Casa Blanca, separar los hechos de expertos de la información errónea y hacer que el presidente y su administración rindan cuentas con informes responsables y objetivos.
Osa menor cazo pequeño
Expertos como el Dr. Anthony Fauci, la Dra. Deborah Birx y otros funcionarios de la administración brindan a las sesiones informativas de la Casa Blanca credibilidad e información importante para el pueblo estadounidense. Las calificaciones son altas. Por esas dos razones, las redes continuarán transmitiéndolas a pesar de que el presidente contradice a sus propios expertos, modela un comportamiento cuestionable como decir que no seguirá las pautas de los CDC sobre máscaras y vuelve a menudo a los temas de sus mítines que no son de COVID. Es un catch-22 porque al llevarlos, a menos que expertos como el Dr. Fauci y el Dr. Birx puedan corregir a los hablantes en tiempo real, las redes de hecho se han convertido en lo que algunos han llamado propagandistas participativos. [1] Ayudan a un presidente capaz de evitar que el Dr. Fauci responda la pregunta de un periodista sobre la eficacia (o la falta de ella) de la hidroxicloroquina como tratamiento o profiláctico para COVID-19.
Las sesiones informativas del gobernador Cuomo y su cuenta de Twitter reflejan no solo los hechos, las historias y la credibilidad que Aristóteles pidió, sino que siguen el consejo de una fuente poco probable, Kellyanne Conway, quien capturó la victoria de Donald Trump de esta manera: a la gente le importa más lo que les afecta que lo que les ofende. Las calificaciones de confianza de Cuomo reflejan que las personas creen que él comprende y siente lo que les afecta. Se trata de 'nosotros', no de 'mí', dice. La Casa Blanca podría tomar nota. Los comentarios del presidente en el podio utilizan con demasiada frecuencia un lenguaje familiar para los propagandistas: ofenderse, atacar y echar la culpa.
El modelo Cuomo es lo que los estadounidenses necesitan en tiempos de crisis. El Sr. Cuomo, siguiendo las ideas de Aristóteles, está uniendo el tejido de nuestra nación mientras se deshilacha. Necesitamos más de eso de nuestros líderes, no la creencia de que el medio es el mensaje y el poder puede crear la realidad. En la época de COVID-19, necesitamos que Aristóteles supere a McLuhan y Ellul, con la ayuda de valientes líderes, expertos y periodistas. Las vidas dependen de ello.
[1] Sobre la propaganda participativa, ver: Wanless, Alicia & Berk, Michael. (2017). Propaganda participativa: la participación de las audiencias en la difusión de comunicaciones persuasivas. MIT: https://jods.mitpress.mit.edu/pub/jyzg7j6x